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在繼采購管理提升之后，物資公司以服務(wù)集團公司為第一要務(wù)，扛牢物資保供首責，持續提升集采優(yōu)勢、服務(wù)能力和效率質(zhì)量。今年，該公司深入開(kāi)展“配送業(yè)務(wù)整治提升行動(dòng)”。

物資公司近期召開(kāi)“2024年三級采購整治提升總結會(huì )”和“配送業(yè)務(wù)整治提升年行動(dòng)部署會(huì )”，從源頭著(zhù)力、向固本深化，全面提升配送業(yè)務(wù)管理水平，增強設備物資配送保供能力，提高運營(yíng)效率、效益，防范業(yè)務(wù)風(fēng)險。

配送業(yè)務(wù)是該公司戰略與業(yè)務(wù)版圖的重要組成部分，在整體經(jīng)營(yíng)、人力資源結構中占比最高，是“集采集配”商業(yè)模式競爭力的體現，是“極致專(zhuān)業(yè)化”的重要支撐，對于集團公司發(fā)展的支撐服務(wù)功能十分重要。該公司圍繞“配送業(yè)務(wù)整治提升行動(dòng)”，努力將各方面積極因素轉化為發(fā)展實(shí)績(jì)。

抓制度之建設?促機制以運行

配送業(yè)務(wù)鏈條長(cháng)，環(huán)節多，承接主體多，涉及的專(zhuān)業(yè)門(mén)類(lèi)多，作為物資公司的基礎性業(yè)務(wù)，更是企業(yè)實(shí)現行業(yè)領(lǐng)先的重要標志。為創(chuàng )造良好的制度環(huán)境，該公司持續推進(jìn)《關(guān)于加強物資集團配送服務(wù)業(yè)務(wù)管理的指導意見(jiàn)》《物資集團配送服務(wù)業(yè)務(wù)管理辦法》《物資集團電子超市商品鋪貨實(shí)施細則》《物資集團電子超市運營(yíng)服務(wù)實(shí)施細則》等制度的出臺，確保相應的配送業(yè)務(wù)擁有統一的制度和標準化管理體系以及執行標準。

目前，配送業(yè)務(wù)中大部分設備均采用框架采購方式，由于受新框架掛網(wǎng)、合同生效等因素影響，部分新舊框架存在交替期真空現象。為提高訂單分配處理效率，該公司現已推行框采訂單自動(dòng)分配功能。

為不斷提升配送業(yè)務(wù)標準化管理水平，該公司根據配送業(yè)務(wù)設備物資品類(lèi)和業(yè)務(wù)類(lèi)型（框架、成套或長(cháng)協(xié)），逐項編制業(yè)務(wù)標準卡，并針對框架、成套采購的主要設備編制技術(shù)標準手冊。在集團公司印發(fā)的《集采集配物資框架履約執行細則》基礎上，該公司編制《框采設備供應手冊》。

光有制度和文件是不夠的，優(yōu)化體制機制運行也十分重要。為此，該公司持續優(yōu)化“三位一體、兩級協(xié)調、區域聯(lián)動(dòng)”設備物資保供機制，落實(shí)“五個(gè)早”和“五個(gè)?！贝胧┮?，制定基建項目設備物資保供方案。在日常的工作中，該公司嚴格執行設備物資保供定期盤(pán)點(diǎn)和問(wèn)題反饋機制，加強對基建現場(chǎng)實(shí)際進(jìn)度和需求情況的了解，研究建立風(fēng)電設備質(zhì)量問(wèn)題索賠機制，并鼓勵各配送單位開(kāi)展管理創(chuàng )新實(shí)踐，為配送業(yè)務(wù)管理整體提升提供務(wù)實(shí)管用的典型經(jīng)驗。

嚴控過(guò)程管理?精筑數字鏈網(wǎng)

錨定目標，要既管當前、也利長(cháng)遠。今年，“配送業(yè)務(wù)整治提升行動(dòng)”與全年保供幾乎在同一時(shí)間軸上。為高效“雙管齊下”，物資公司高質(zhì)量落實(shí)“兩加強、兩不誤”“風(fēng)電質(zhì)控19條”和“光伏質(zhì)控20條”的要求，確保配送提升行動(dòng)取得預期成效。該公司積極開(kāi)展招標采購和非招采購范本全面深度修編工作，框采、成套配送物資采購范本不斷提高標準化、結構化水平，適于智能評標或評審使用。

為不斷提高訂單分配處理效率，堵塞人為操作舞弊漏洞，該公司推行框采訂單自動(dòng)分配，禁止跨框架周期簽訂采購合同。高質(zhì)量保供和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等，是夯實(shí)一流品牌的基礎。為此，該公司嚴格落實(shí)設備質(zhì)量管理、長(cháng)協(xié)類(lèi)配送業(yè)務(wù)采購和質(zhì)量管理和供應商管理，以理念之變、制度之力、行動(dòng)之效，推進(jìn)“配送業(yè)務(wù)整治提升行動(dòng)”順利進(jìn)行。

數智賦能，加快配送業(yè)務(wù)提質(zhì)增效。數據信息相當于配送業(yè)務(wù)的“大腦”和“眼睛”。在推進(jìn)信息系統建設，打造數字陽(yáng)光供應鏈方面，該公司對配送業(yè)務(wù)進(jìn)行全面線(xiàn)上運行，構建陽(yáng)光供應鏈數字化技術(shù)平臺支撐體系——框架及成套類(lèi)配送業(yè)務(wù)主要在協(xié)同平臺、配送系統、質(zhì)量系統執行；配送業(yè)務(wù)的合同（訂單）均在業(yè)財系統執行；長(cháng)協(xié)類(lèi)配送業(yè)務(wù)主要在電子超市完成。該公司對數據錄入的標準化、規范化質(zhì)量進(jìn)行定期考核及反饋，每月匯總分析信息系統配送數據全面性及準確性，形成配送業(yè)務(wù)年度考核指標，納入各配送單位年度考核。同時(shí)，該公司綜合應用配送等信息系統數據，構建陽(yáng)光供應鏈業(yè)務(wù)全流程調度協(xié)同體系，確保各環(huán)節規范、透明、數據準確、可視化、能預警。

強化資源支撐?開(kāi)展監督評價(jià)

要想順利推進(jìn)“配送業(yè)務(wù)整治提升行動(dòng)”，人才是關(guān)鍵。物資公司不遺余力強化人力資源保障，在選人用人和專(zhuān)業(yè)培訓上下足功夫。

該公司逐步梳理配送崗位設置標準，明確崗位職責、上崗條件、專(zhuān)業(yè)水平等要求，堅持“以崗擇人”，持續優(yōu)化配送人員組成結構。該公司聚焦配送業(yè)務(wù)“三個(gè)知識體系”，編制專(zhuān)業(yè)題庫，開(kāi)展崗位人員調考，并持續深化教育培訓體系建設，重點(diǎn)開(kāi)展“啟下式”培訓，提高崗位履職能力。同時(shí)，該公司穩步推進(jìn)“拔高培訓”，專(zhuān)注“精講班”“小班教學(xué)”，提升專(zhuān)業(yè)人才技術(shù)水平，鼓勵開(kāi)展外出考察調研和主題實(shí)踐活動(dòng)，邀請專(zhuān)家、學(xué)者、教授現場(chǎng)授課，強化外部技術(shù)協(xié)作。

有了制度和人才就有了鑄就“風(fēng)雨不動(dòng)安如山”的底氣和實(shí)力，為了讓配送業(yè)務(wù)整治提升工作過(guò)程更嚴謹，成效更顯著(zhù)，該公司開(kāi)展檢查監督評價(jià)。

在加強業(yè)務(wù)側檢查監督評價(jià)方面，該公司各業(yè)務(wù)管理部門(mén)積極開(kāi)展業(yè)務(wù)執行情況檢查，督促各配送單位持續規范業(yè)務(wù)執行。質(zhì)量安全部在年底前組織配送業(yè)務(wù)管理提升效果評價(jià)，表彰先進(jìn)單位、推廣典型經(jīng)驗。在加強審計、巡察等綜合監督方面，該公司結合歷次審計、巡視巡察、內控評價(jià)，相關(guān)綜合監督部門(mén)督促各配送單位按期按質(zhì)完成質(zhì)量提升。各綜合監督部門(mén)根據配送業(yè)務(wù)當前特點(diǎn)，持續深入開(kāi)展監督檢查，并對本方案執行情況進(jìn)行監督，推動(dòng)業(yè)務(wù)水平改進(jìn)提升。

“配送業(yè)務(wù)整治提升行動(dòng)”具有戰略性，事關(guān)企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展。行動(dòng)是最好的宣言書(shū)，實(shí)干是最質(zhì)樸的方法論。物資公司錨定奮斗目標，搶抓機遇、乘勢而上，以“看準了就抓緊干”的緊迫感、“時(shí)時(shí)放心不下”的責任感敢作敢為、善作善成，確?！芭渌蜆I(yè)務(wù)整治提升行動(dòng)”取得預期成效，實(shí)現配送業(yè)務(wù)長(cháng)治久安。