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紹興江濱熱電公司:逆勢突圍供熱市場(chǎng)
來(lái)源:浙江大唐國際紹興江濱熱電有限責任公司
作者:戴夢(mèng)晨/文 吳越/攝
日期:2022-10-27

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“9月6日,收到熱用戶(hù)熱費一千余萬(wàn)元?!?/p>

“現與全部存量熱用戶(hù)全部實(shí)現聯(lián)動(dòng)?!?/p>

“熱價(jià)疏導機制已全面落地?!?/p>

今年以來(lái),面對國內能源燃料價(jià)格普遍上漲、天然氣價(jià)格居高不下、供熱市場(chǎng)陷入困境等不利形勢,浙江大唐國際紹興江濱熱電有限責任公司認真貫徹落實(shí)集團公司2022年工作會(huì )議精神,全力以赴穩住能源供應、穩住經(jīng)營(yíng)效益目標、穩住“資金鏈”安全,充分調動(dòng)全體干部職工的積極性,主動(dòng)走出去、闖出去,在市場(chǎng)中爭主動(dòng)、增效益,取得豐碩戰果。

立軍令狀,進(jìn)入“快車(chē)道”

1月20日,紹興江濱熱電公司黨委書(shū)記、董事長(cháng)王德倉在工作會(huì )上立下軍令狀:想盡一切辦法,調動(dòng)一切資源,動(dòng)員一切力量,打好打贏(yíng)電、氣、熱主戰場(chǎng),確保圓滿(mǎn)完成氣熱價(jià)聯(lián)動(dòng)工作。 ???????

該公司黨委副書(shū)記、總經(jīng)理吳東亮上任第一天便趕赴熱用戶(hù)企業(yè)進(jìn)行協(xié)調。副總經(jīng)濟師、計劃營(yíng)銷(xiāo)部主任葛香東帶領(lǐng)計劃營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)緊盯天然氣價(jià)格變化趨勢,找準定位,主動(dòng)出擊……

人不夠,調!為盡快完成此項工作,該公司成立供熱價(jià)格疏導攻堅專(zhuān)班,制定專(zhuān)項攻堅行動(dòng)方案,明確工作方向,成立熱費催繳小組,計劃營(yíng)銷(xiāo)部、財務(wù)部、發(fā)電部、設備維護部、前期工作辦公室等部門(mén)成員各自領(lǐng)任務(wù),定目標,“做自己該做的事兒,守好自己該守的活兒?!痹摴颈U蠚鉄醿r(jià)聯(lián)動(dòng)工作有序推進(jìn)。

該公司黨政主要領(lǐng)導分別帶領(lǐng)一隊專(zhuān)班成員,一方面與區、鎮領(lǐng)導多次會(huì )晤溝通;另一方面,增派人員走訪(fǎng)公司全部熱用戶(hù),對熱用戶(hù)生產(chǎn)、銷(xiāo)售、用熱能力等情況進(jìn)行梳理摸排。在浙江省疫情嚴峻的關(guān)鍵時(shí)刻,該公司積極組建“熱用戶(hù)溝通群”,先后數次組織開(kāi)展線(xiàn)上“騰訊會(huì )議”,踐行“既要暖設備,又要暖人心”的承諾。

奮楫篤行,找準“突破點(diǎn)”

進(jìn)入7月,紹興江濱熱電公司氣熱價(jià)聯(lián)動(dòng)工作也到了最后沖刺階段。能否保證按時(shí)間節點(diǎn)完成所有補充協(xié)議的簽訂,成為三季度勞動(dòng)競賽目標實(shí)現的關(guān)鍵。

該公司領(lǐng)導班子成員、專(zhuān)班人員積極謀劃舉措,探討不同方案的可行性。專(zhuān)班成員重新布局,有針對性地研討熱用戶(hù)需求,全面掌握市場(chǎng)趨勢,全力找到最大契合點(diǎn)?!安皇窃诎菰L(fǎng)客戶(hù),就是在去拜訪(fǎng)客戶(hù)的路上”,日行步數接連“霸占”朋友圈第一,為的就是不辱使命,扛穩央企的社會(huì )責任。

7月29日,經(jīng)過(guò)數輪艱苦的談判,該公司終于正式簽訂了全部存量熱用戶(hù)氣熱價(jià)聯(lián)動(dòng)協(xié)議。隨后,該公司得到上級公司的嘉獎,讓“收入靠貢獻”深入人心,形成了正向激勵。

談起此次攻堅工作中最大的感受,葛香東的喜悅溢于言表:“整整半年,終于把這塊‘硬骨頭’啃下來(lái)了,覺(jué)得自己干了一件特別帶勁的事!”

真情實(shí)意,架起“連心橋”

今年以來(lái),紹興江濱熱電公司積極建立“點(diǎn)對點(diǎn)”聯(lián)系機制,多次開(kāi)展熱用戶(hù)走訪(fǎng)活動(dòng),對園區及瀝海鎮全體熱用戶(hù)進(jìn)行用熱情況的全面摸排,針對用戶(hù)提出的流量計問(wèn)題、結算中存在的疑問(wèn)進(jìn)行解答,以實(shí)際行動(dòng)付出真心,傾注真情,辦出實(shí)效。

“你們的供熱服務(wù)是越來(lái)越貼心了,不僅幫我們答疑解惑,還幫我們檢修熱網(wǎng)管道?!蔽挥诮B興地區的一家制藥企業(yè)負責人連連豎起大拇指。

該公司以信用和真誠為基礎,把用戶(hù)變成好友,拓寬了大量資源儲備,對熱用戶(hù)在生產(chǎn)情況、用熱量和停產(chǎn)具體時(shí)間進(jìn)行逐家詢(xún)問(wèn)、統計記錄,明確停熱時(shí)間和段點(diǎn),確保在不影響每一家用戶(hù)的前提下,檢修熱網(wǎng)管道,為全年安全穩定供熱打下良好基礎。該公司努力提高服務(wù)水平,在值長(cháng)臺設置熱用戶(hù)專(zhuān)用電話(huà)機,方便及時(shí)接聽(tīng)用戶(hù)電話(huà),最大程度為熱用戶(hù)提供便利和幫助。目前,該公司累計有熱用戶(hù)43家,最大供熱量約3000噸/天,大唐供熱品牌知名度和影響力在當地持續提升,打出一張亮麗的金名片。

“我們將認真貫徹落實(shí)鄒磊董事長(cháng)到浙江調研講話(huà)精神,緊抓發(fā)展機遇,不斷奮進(jìn),爭當‘二次創(chuàng )業(yè)’高質(zhì)量發(fā)展排頭兵,爭當集團公司一流燃機企業(yè)?!闭雇磥?lái),紹興江濱熱電公司全體干部職工成竹在胸,信心滿(mǎn)懷。


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