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中工網(wǎng)訊 9月18日，有職工走進(jìn)位于山東省濱州市無(wú)棣縣的大唐魯北發(fā)電公司職工心理咨詢(xún)室，不覺(jué)地眼前一亮：這個(gè)咨詢(xún)室約60余平方，設有心理測評區、沙盤(pán)游戲區、情緒宣泄區、心身放松區等，配備心理沙盤(pán)工具、慧心自助服務(wù)儀、心理認知訓練儀器等設備和相關(guān)科普掛圖、書(shū)籍等，為職工打造了一個(gè)專(zhuān)業(yè)化、系統化、智能化心理健康科學(xué)服務(wù)平臺。

據介紹，今年以來(lái)，大唐魯北發(fā)電公司加強職工心理服務(wù)體系建設，建立全面整合、全員參與、全心服務(wù)、全局推進(jìn)、全程保障的慧心服務(wù)模式，培育職工積極向上的良好心態(tài)，賦能職工“心動(dòng)力”。

圖為日前，大唐魯北發(fā)電公司的職工在心理咨詢(xún)室里進(jìn)行沙盤(pán)心理游戲。大唐魯北發(fā)電公司供圖

公司搭建職工心理服務(wù)平臺，暢通職工訴求反映渠道，及時(shí)了解和掌握職工心理需求，疏解職工心理問(wèn)題。橫向，建立職工心理咨詢(xún)室暨濱州市第一批心理咨詢(xún)“慧心服務(wù)點(diǎn)”，為廣大職工打造了一個(gè)專(zhuān)業(yè)化、系統化、智能化心理健康科學(xué)服務(wù)平臺；縱向，依托各分工會(huì )服務(wù)陣地，賦予心理健康服務(wù)新的職能職責，將工作觸角延伸至生產(chǎn)一線(xiàn)。

有了平臺，人才隊伍是關(guān)鍵。公司組建專(zhuān)業(yè)服務(wù)隊伍，與濱州市心理咨詢(xún)師協(xié)會(huì )開(kāi)展結對共建，邀請相關(guān)專(zhuān)家深入指導成熟心理咨詢(xún)經(jīng)驗，幫助心理咨詢(xún)專(zhuān)職人員認識常見(jiàn)心理問(wèn)題和精神障礙的主要表現特征。定期邀請專(zhuān)業(yè)心理健康培訓師為公司工會(huì )干部、一線(xiàn)志愿者等開(kāi)展專(zhuān)業(yè)心理培訓，多名職工順利通過(guò)濱州市職工心理輔導員線(xiàn)上培訓考試，取得結業(yè)證書(shū)。截至目前，全廠(chǎng)共培養30余名心理健康服務(wù)志愿者，做到專(zhuān)業(yè)全覆蓋。

公司創(chuàng )新工作方式。線(xiàn)下，依托心理咨詢(xún)“慧心服務(wù)點(diǎn)”，由專(zhuān)業(yè)人員引導職工合理疏導情緒，促進(jìn)身心健康；線(xiàn)上，職工可通過(guò)小程序線(xiàn)上了解心理知識、觀(guān)看心理視頻，并提供線(xiàn)上診療。同時(shí)，聚焦基層一線(xiàn)有極端情緒的、有極端困難的“兩類(lèi)群體”，通過(guò)工會(huì )組織篩查，主動(dòng)引導其到“慧心服務(wù)點(diǎn)”進(jìn)行心理治療，“一對一”跟進(jìn)了解服務(wù)對象情況，調節服務(wù)對象內心的矛盾和焦慮。目前，累計服務(wù)職工100余人次。

值得一提的是，公司把特殊人群作為心理健康服務(wù)的重點(diǎn)，重視身患重大疾病、家庭困難職工及生產(chǎn)前后女職工等人群心理健康，及時(shí)干預化解危機，防范極端事件的發(fā)生。特別是針對生活失意、心態(tài)失衡、行為失常等人群，主動(dòng)邀請到“慧心服務(wù)點(diǎn)”進(jìn)行心理咨詢(xún)，理順職工心氣，提振生活信心。

此外，公司堅持以制度建設為抓手，推進(jìn)職工心理健康服務(wù)全過(guò)程、全鏈條閉環(huán)管理、高效運行。公司成立由工會(huì )主席為組長(cháng)的領(lǐng)導小組，與分工會(huì )一盤(pán)棋共同抓，定期召開(kāi)領(lǐng)導小組會(huì )議，協(xié)調解決工作中的重難點(diǎn)問(wèn)題。加大經(jīng)費保障力度，探索建立多元化資金籌措機制,保證心理健康體系建設的宣傳、培訓、設施建設、購買(mǎi)服務(wù)等工作順利推進(jìn)。

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