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這供應商,能處
來(lái)源:大唐三門(mén)峽發(fā)電有限責任公司
作者:路海麗 劉新新
日期:2022-03-24

午時(shí),一陣電話(huà)鈴聲叫醒了正伏案午休的大唐三門(mén)峽發(fā)電有限責任公司電氣二次高級主管梁長(cháng)偉。

“梁工,打擾你休息了,得麻煩您現在趕去黃金冶煉廠(chǎng)一趟,他們自備機組緊急并網(wǎng)不太順利,需要援助?!必撠熾娏繝I(yíng)銷(xiāo)的王主任在電話(huà)里急切地說(shuō)到。

近年來(lái),隨著(zhù)電力市場(chǎng)改革不斷深化,發(fā)電企業(yè)越來(lái)越注重售電服務(wù),只有想用戶(hù)所需、急用戶(hù)所困、解用戶(hù)所難,才能維系好用戶(hù)關(guān)系,從而在激烈的市場(chǎng)電搶奪戰中贏(yíng)得更多勝算。因此,“售電+服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念早已在該公司扎根,每一名職工都對此了然于心。

梁長(cháng)偉深知事情的緊迫性和重要性,毫不遲疑地應下了。

“呂璐,跟我去趟黃金冶煉廠(chǎng)?!绷洪L(cháng)偉又撥通了技術(shù)員呂璐的電話(huà)。

路上,兩人迅速梳理可能導致故障的原因?!耙话悴⒕W(wǎng)故障的原因就集中在繼電器節點(diǎn)阻值過(guò)大、并網(wǎng)邏輯存在漏洞、接線(xiàn)松動(dòng)接觸不良、元器件損壞等方面,咱們了解完具體情況后,再進(jìn)一步鎖定故障范圍,問(wèn)題應該能很快解決?!?/p>

剛趕到黃金冶煉廠(chǎng),來(lái)不及跟對方寒暄,兩人便直接詢(xún)問(wèn)了具體情況。原來(lái),黃金冶煉廠(chǎng)自備機組在緊急并網(wǎng)期間,由于不明原因遲遲無(wú)法順利并網(wǎng),已經(jīng)處理了近20個(gè)小時(shí),卻始終沒(méi)有成功。

拿到設備說(shuō)明書(shū)后,梁長(cháng)偉和呂璐開(kāi)始認真查看,面對陌生的全進(jìn)口設備和純英文圖紙,憑借豐富的技術(shù)經(jīng)驗,靠著(zhù)接觸過(guò)大量電氣設備的基礎,他們很快定住了神。相通的設備原理、熟悉的英文專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)讓本就技術(shù)過(guò)硬的兩人很快就摸透了整臺設備的結構,對性能和流程也有了清晰的認識。

“大概率是并網(wǎng)合閘回路的問(wèn)題?!绷洪L(cháng)偉和呂璐的思路不謀而合,增加了彼此的信心,也讓焦灼等待在現場(chǎng)的人員懸著(zhù)的心落了地。

“再次確認一下主開(kāi)關(guān)是否轉到冷備用,確認機組現在什么狀態(tài),安措是否到位?!辨i定故障范圍后,梁長(cháng)偉和呂璐并未著(zhù)急上手,而是與黃金冶煉廠(chǎng)人員再次檢查確認各工序。

“檢查開(kāi)關(guān)輔助觸點(diǎn)接觸器未吸合,狀態(tài)不正常?!碧幚砉ぷ鲃倓傞_(kāi)始,卻又卡在了原地。兩人立即對接觸器進(jìn)行手動(dòng)試驗,發(fā)現接觸器可以正常動(dòng)作掉牌和觸點(diǎn)恢復,說(shuō)明癥結不在接觸器這里。

接下來(lái),查看接觸器回路的安全閉鎖裝置接點(diǎn),發(fā)現觸點(diǎn)未閉合、狀態(tài)不正確、回路不通,確認了接觸器無(wú)法正確動(dòng)作。就這樣,兩人在盤(pán)根錯節中去繁從簡(jiǎn),一步步接近故障原點(diǎn)。

“安全閉鎖裝置插頭有些松動(dòng)?!闭f(shuō)著(zhù),呂璐用力緊了緊插頭。只聽(tīng)“咔噠”一聲,閉鎖裝置動(dòng)作、接觸器啟動(dòng)、觸點(diǎn)到位、主開(kāi)關(guān)合閘回路恢復正常,在一連串行云流水的連鎖動(dòng)作中,機組終于成功進(jìn)入并網(wǎng)程序。

“謝謝兩位鼎立相助,大唐的技術(shù)就是強,大唐人就是中!”一時(shí)間,接連不斷的握手言謝把梁長(cháng)偉和呂璐團團圍在了人群中間,

在服務(wù)大用戶(hù)工作中,他們堅持努力于志、付出于行,把握好每一次“以誠相待”,完成好每一項“解難救困”,才能最終匯聚出源源電量的“澎湃激流”。

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